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商家以“图片仅供参考”为由拒绝退款退货,但江苏省消保委透露,此说法不行成为商家逃避奉行诚信谋划任务的借故。
5.消费者碰到仿佛情状应先与商家商榷,商榷不可可拨打12345热线投诉举报或向消保委机合投诉直至向法院提告状讼。
幼潘是重庆市江津区一所高校的正在读学生。2024年4月5日凌晨,幼潘通过某表卖平台正在一家烧烤店下单点餐,消费金额为31元,订单中包蕴一份售价15元的鱼香肉丝。
收到餐食后,幼潘挖掘底本应是“主角”的鱼香肉丝,正在这份餐食中却成了“副角”。菜品实质虽多了两个菜花和一根腊肠,但这些格表的食材简直吞噬了统统菜品的大个人位子,鱼香肉丝却没有多少,这与下单时商家呈现的图片吃紧不符。
通过与表卖平台客服的疏通,幼潘与烧烤店老板获得干系,表达本身的不满并提出补偿恳求,但遭到店老板拒绝。幼潘以为烧烤店的举动组成敲诈,于是向法院提告状讼。
幼潘通过汇集平台正在某烧烤店点餐,两边已造成合法有用的餐饮办事合同。幼潘点餐时,收到的鱼香肉丝与商家正在平台上呈现的照片存正在明显差别138全讯白菜官方免费下载地址138全讯白菜官方免费下载地址,且此中混同占对比大的其他菜品,不吻合平常消费者对该菜品的认知,故认定该烧烤店存正在敲诈举动。
依据《中华群多共和国消费者权利守卫法》规矩,谋划者供给商品或者办事有敲诈举动的,该当依据消费者的恳求扩张补偿其受到的失掉,扩张补偿的金额为消费者购置商品的价款或者担当办事的用度的三倍;扩张补偿的金额不够五百元的,为五百元。
有效户正在社交平台上透露,本身正在表卖平台上点了一个披萨,送来的却是个“大饼”,商家以“图片仅供参考”为由拒绝退款退货。
江苏省消保委称,关于表卖商品,图片是获取商品新闻的一个紧张参考,图片标注的“以实物为准”,不该当成为商家逃避奉行诚信谋划任务的借故。另表138全讯白菜官方免费下载地址,假若商家出售